Esta es una tienda electrónica en pruebas, construida sin ánimo de lucro y desarrollada con fines didácticos dentro de la asignatura de Soluciones Informáticas en buscadores del Grado de Ingeniería Informática de la Universidad Católica de Murcia (UCAM).

deCeguera

Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 03 de octubre de 2024

Gracias por comprar en deCeguera.

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Devoluciones y Reembolsos.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que hayas comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

  • Empresa (a la que se hace referencia como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a deCeguera, Av. de los Jerónimos, 135, 30107 Guadalupe de Maciascoque, Murcia.

  • Productos se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.

  • Pedidos significa una solicitud por tu parte para comprar Productos de Nosotros.

  • Servicio se refiere al Sitio Web.

  • Sitio Web se refiere a deCeguera, accesible desde https://www.deceguera.com/

  • Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Tus Derechos de Cancelación de Pedido

Tienes derecho a cancelar tu Pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste los Productos o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión:

Te reembolsaremos no más tarde de 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el Pedido, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para las Devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

  • Los Productos fueron comprados en los últimos 14 días
  • Los Productos están en su empaque original

Los siguientes Productos no pueden ser devueltos:

  • El suministro de Productos hechos a tus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Productos que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.
  • El suministro de Productos que no son adecuados para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y fueron desprecintados después de la entrega.
  • El suministro de Productos que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra discreción.

Solo los Productos a precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los Productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a ti si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de Productos

Eres responsable del costo y riesgo de devolver los Productos a Nosotros. Debes enviar los Productos a la siguiente dirección:

Av. de los Jerónimos, 135, 30107 Guadalupe de Maciascoque, Murcia

No podemos ser responsables de los Productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.

Regalos

Si los Productos fueron marcados como un regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se enviará un certificado de regalo por correo.

Si los Productos no fueron marcados como un regalo cuando se compraron, o el regalador tuvo el Pedido enviado a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso al regalador.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos:

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